Le groupe japonais Sony a annoncé mardi que des données personnelles, dont des mots de passe, avaient été interceptées par des pirates informatiques, ce qui l'a conduit à suspendre le 20 avril le système PlayStation Network reliant ses consoles de jeu de salon à internet.
Dans un
courriel destiné à tout les utilisateurs de la PSN Patrick Seybold Director, Corporate Communications & Social Media explique qu'il est possible que vos données personnelles, telles que vos achats passés ainsi que votre adresse de facturation (ville, État, code postal) et vos mots de passes aient été obtenus par des hackers.
Les pirates auraient créer une intrusion sur les jeux et les films en lignes, pouvant ensuite naviguer dans nos données personnels. Ils peuvent aussi avoir pris votre nom, votre age, des adresses physiques et électroniques, votre date de naissance ainsi que vos numéro de téléphones. Avec tout ses renseignements les hackers peuvent utilisés tout ses informations à des fins d'usurpations d'identité qui va bien plus loin que la seuleument le réseau PSN.
Les derniers paragraphes de la lettre incite les gens à vérifier leurs états financiers régulièrement et à dénoncer tous évènements louche. Il ne vous sert à rien d'essayer de de changer vos mots de passes et vos informations, le système restera fermé jusqu'a nouvel ordre.
1) Arrêter temporairement les services PlayStation Network et les services Qriocity;
2) Engager une société extérieure reconnue dans la sécurité pour mener une enquête
complète sur ce qu'il s'est passé;
3) Améliorer notre sécurité rapidement et renforcer nos infrastructures réseaux
en reconstruisant notre système avec une protection accrue des données personnelles.
Nous vous remercions de votre patience alors que nous travaillons dur pour résoudre
ces difficultés.
Intégrale du courriel.
Alors que nous enquêtons sur les détails de cet incident, nous pensons
qu'une personne non autorisée a eu accès aux informations que vous nous
avez transmises: nom, adresse (ville, état, code postal), pays, adresse email,
date de naissance, logins et mots de passe du PlayStation Network et des
services Qriocity, et PSN ID. Il est aussi possible que vos informations
de profil aient été touchées, incluant l'historique de vos achats et l'adresse
de facturation (ville, état, code postal) ainsi que la réponse a votre question
de sécurité pour votre mot de passe. Si vous possédez des comptes secondaires,
les mêmes données sont concernées. Si vous avez fourni vos données de carte
bancaire au travers du PlayStation Network ou des services Qriocity, il est
prudent de vous avertir que votre numéro de carte bancaire (excluant le code
de sécurité) et sa date d'expiration sont concernés. Il n’y a pas de preuve
d’obtention des données de cartes de crédit mais nous ne pouvons pas écarter
cette possibilité.
Pour votre sécurité, nous vous encourageons à être vigilant au sujet
d'emails, appels téléphoniques, et courriers postaux qui pourraient
demander des informations personnelles. Sony ne vous contactera d'aucune
façon, incluant les emails, en vous demandant vos numéros bancaires,
de sécurité sociale, ou d'autres numéros ou informations d'identification
personnelle. Si l'on vous demande ces informations, soyez sûr que cette
demande ne provient pas de Sony. De plus si vous utilisez les mêmes noms
d'utilisateur et mot de passe pour des services non liés au PlayStation
Network ou aux services Qriocity, nous vous recommandons fortement de les
changer. Quand le PlayStation Network et les services Qriocity seront réactivés,
nous vous recommandons également de changer vos identifiants.
Pour se protéger contre de possibles vols d'identité ou des pertes financières,
nous vous encourageons à rester vigilant sur l'évolution de vos données de compte,
votre crédit ou toutes autres données.
Nous vous remercions de votre patience pendant l'investigation de cet incident,
et nous regrettons la gêne occasionnée. Nos équipes travaillent sans relâche
sur ce problème, et nos services seront de retour dès que possible.
Sony prend la question de la protection des informations très au sérieux
et continuera à travailler afin que des mesures additionnelles soient
prises pour protéger les informations personnelles. Fournir des services
de loisirs de qualité et sécurisés pour nos utilisateurs restent notre
priorité. Merci de nous contacter sur 1-800-345-7669 si vous avez d'autres questions.
Sincèrement,
Sony Network Entertainment et Sony Computer Entertainment
Bonne chance à tous.